Conflictbeheersing

Leer conflicten te beheersen om constructieve relaties op te bouwen.

Leer efficiënt omgaan met conflicten met onze opleiding conflictbeheersing. Deze opleiding leert je de juiste houding aan te nemen en constructieve oplossingen voor conflicten te vinden.

 

Opleiding rond conflictbeheer

Doelstellingen van de opleiding

Je leert:

  • Zich de meest geschikte houding ten opzichte van conflicten aanmeten.
  • Opbouwende oplossingen voor conflicten vinden.
  • Op een doeltreffende en opbouwende manier met uw gesprekspartner communiceren.

 

Je kunt de opleiding conflictbeheersing in groep op het bedrijf volgen. 

 

  • Inhoud van de opleiding

    • Uw leerdoelen bepalen.
    • Je leert het nut van goed opgeloste conflicten in te zien en je leert een relatieconflict van een taakconflict te onderscheiden.
    • Je leert je voorkeurshouding bij conflicten te herkennen en in elke situatie de gepaste houding aan te nemen.
    • Je leert de 3 stappen te volgen om conflicten efficiënt op te lossen.
    • Je leert obstakels te vermijden die de oplossing van een conflict in de weg staan.
    • Je leert het 4 vragen-model© te gebruiken om efficiënt met elke gesprekspartner te communiceren.
    • Je leert je emoties en frustraties onder controle te houden zodat je efficiënt kunt communiceren.
    • De goede praktijken en te vermijden fouten op een rijtje zetten.
    • Uw leertraject analyseren en uw persoonlijk actieplan opstellen.

     

    Het 4 vragen-model© is een tool die we hebben ontwikkeld op basis van de MBTI®-voorkeuren voor het oplossen van conflicten.

     

     

  • Doelgroep

    De opleiding conflictbeheersing is bedoeld voor iedereen die wil leren om conflictsituaties beter aan te pakken.

     

     

  • Voordelen van de opleiding

    Onze leermethode binnen de opleiding rond conflictbeheer is doeltreffend en levert duurzame resultaten op:

    • We gaan verder dan het aanleren van knowhow (De 3 stappen doorlopen. Het 4 vragenmodel© toepassen, enz) en werken aan know-how-to-be (Hinderpalen voor conflictbeheer, beheersing van emoties, voorkeurshoudingen ten opzichte van een conflict, enz) om uw conflictbeheer op lange termijn te verbeteren.
    • We gebruiken het 4 vragenmodel©: een model voor conflictbeheer dat door ons werd ontwikkeld om de communicatie en interactie op alle gesprekspartners af te stemmen.
    • De opleiding rond conflictbeheer is ludiek en praktisch. De opleiding omvat talloze oefeningen en praktijksituaties voor een optimale leerervaring.
    • Een professionele acteur-trainer geeft de opleiding conflictbeheersing. Zo kunnen we situaties ensceneren die bij jouw concrete ervaringswereld aansluiten.

     

     



Duur :

2 dagen

Beschikbaarheid :

  • Intra-bedrijf opl. : FR

Vraag naar
documentatie